为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，缓解高铁站客流压力，提升旅客出行体验，4月29日，土木工程学院志愿服务队在信阳东站开展了暖心志愿服务活动，他们用实际行动践行奉献精神，为旅客出行增添便利。
活动期间，志愿者们身穿红色马甲，活跃在信阳东站的各个区域。在进站口，他们向携带大件行李的旅客伸出援手，帮忙搬运行李；面对迷茫的旅客，志愿者们耐心指引候车区域、售票窗口位置，详细解答车次、换乘等问题；在出站口，他们为旅客提供城市交通、旅游景点等方面的咨询服务，让初次到信阳的旅客感受到这座城市的热情。
在志愿服务过程中，志愿者们始终保持热情、专业的态度，以真诚的服务赢得了旅客们的一致好评。一位接受帮助的旅客表示：“这些志愿者们真的太贴心了，让我们的出行轻松了不少。”
此次高铁站志愿活动，不仅彰显了土木工程学院学子积极向上、乐于奉献的精神风貌，更体现了他们的社会责任感。未来，志愿服务队将继续开展各类公益活动，为社会贡献更多青春力量，传递爱心与温暖。
