为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，缓解高铁站客流压力，提升旅客出行体验，教育学院志愿服务中心配合信阳市高铁站于4月23日开展了服务旅客志愿活动。大学生青年志愿者们以热情周到的服务，为往来旅客提供帮助，展现了新时代志愿者的责任与担当。
活动当天，志愿者们分工明确，各司其职。他们身着统一红马甲，分小组在进站口和出站口关键区域提供全方位服务。协助旅客使用自助购票机、解答车次信息和指引出站路线。为老人、孕妇、带小孩的旅客提供行李搬运服务。在服务过程中，志愿者们工作高效，蕴含智慧，用真诚的微笑和热情的服务赢得了旅客们的一致好评。
高铁站服务旅客不仅是一项实实在在的便民行动，更是社会文明、城市温度和青年担当的体现。通过参与志愿服务活动有助于志愿者们增强社会责任感，锻炼沟通能力和团队协作能力。同时高铁站是城市的重要对外交流和展示窗口，志愿者的热情服务能够提升城市形象，为文明城市创建贡献力量。未来，学院将一步推动志愿服务常态化、专业化，让“志愿红”成为高铁站里最温暖的风景线。
