12月21日下午，校长王北生、副校长王强、校长助理高雅在校办、学生处、教务处与有关学院负责人的陪同下，到“一站式”学生服务大厅和学生社区走访调研。
在位于综合楼内的“一站式”学生服务大厅，王北生等详细了解大厅目前开设窗口与办事流程等情况，就学工系统的架构及运行模式、精准资助、接诉即办等方面与工作人员进行了深入交流。提出一定要以“集中服务、统一受理、限时办理、及时反馈”为原则，针对学生实际需求，将多项业务整合统一，使流程捋清楚、业务办扎实，让信息多跑路、让学生少跑腿。
随后，王北生等来到浉河校区“一站式”学生社区，在辅导员办公室与师生亲切交流，仔细查看便利服务设施，并向前来社区的学生详细询问了对于学生社区运行的看法与进一步完善社区功能的意见建议。同学们表示：“社区建在公寓楼内，辅导员老师日常工作就在自己身边，感觉更加亲切”。校领导向社区工作人员强调，学生在哪里，育人工作就在哪里。近期天气寒冷，一定要利用好社区内的软硬件设施，充分发挥社区的服务优势，努力做到贴近学生、了解学生、服务学生，帮助学生防寒保暖。
调研结束后，校领导对“一站式”学生服务大厅与学生社区的重要作用和目前取得的成绩给予肯定，强调要继续秉持“共建、共治、共享”的理念，持续打造具有信院特色、贴近学生实际的新时代“一站式”学生社区。
